FAQ

Oui! Nous pouvons faire des peintures murales ou des carreaux d’accent de toute image personnelle que vous souhaitez reproduire. Certains exemples peuvent inclure; une photo de famille préférée, une œuvre d’art personnelle ou un dessin pour enfant.

Toutes les images doivent être numérisées en haute résolution (minimum300 dpi) et enregistrées au format JPEG. Selon la qualité et la taille de l’image soumise, la taille du projet peut être limitée. De plus, les images peuvent être et seront redimensionnées pour s’adapter à votre espace. Certaines images nécessiteront des illustrations supplémentaires pour s’adapter aux dimensions de votre espace.

Une fois votre commande confirmée, nous vous informerons du délai de livraison. Cela dépendra de la taille de la peinture murale ainsi que du lieu de livraison final.

Comme chaque peinture murale est fabriquée sur mesure, nous ne pouvons accepter aucune forme de retour. Les frais d’annulation seront appliqués si nous avons déjà commencé à travailler sur votre commande.

Si une tuile se brise pendant l’expédition, veuillez nous en informer rapidement et nous évaluerons la situation.

Nous n’offrons aucune forme de services d’installation.

Nous recommandons fortement à un professionnel d’installer votre peinture murale. Chaque pavé est identifié individuellement par un numéro correspondant au guide d’installation fourni. Le guide d’installation vous aidera à éviter toute erreur ou confusion lors du processus d’installation.